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西吾妻福祉病院 地域医療振興協会
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〒377-1308
群馬県吾妻郡長野原町
大字大津746-4
TEL:0279-83-7111
[2018.01.10]
『ご意見箱』から

◆ご意見◆

・職員が若いのに言葉使いも丁寧で優しく親切ですね。
・皆さんに良くして頂きました。ありがとうございました。

◇回答◇

お褒めの言葉ありがとうございます。これからも優しく、適切な言葉使いを心がけていきたいと思います。


◆ご意見◆

予約を取っていてもなかなか順番が来ないですね。
急患が入って遅くなるのは仕方ないですが、予約順を無視されて後から来た人が先に診察されているのは不愉快です。

◇回答◇

診察の順番に不手際があり、申し訳ありませんでした。
予約や外来患者様の待ち時間を改善すべく、「外来待ち時間調査」を定期的に行い、待ち時間の原因を調査しています。
今後こういったことの無いようにしていくと共に、待ち時間の短縮に努めてまいります。
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